Controleer of je bij het importeren het template gebruikt die wordt aangeboden in het importeerscherm. Veelvoorkomende problemen zijn een onjuiste bestandstructuur of een afwijkende opzet van het geüploade bestand. Als er geen foutmeldingen verschijnen maar het probleem aanhoudt, neem dan contact op via de livechat.

Controleer of je de gegevens in de importtemplate correct hebt ingevuld. Foutmeldingen verschijnen rechtsonder in beeld en geven aanwijzingen over het probleem. Een veel voorkomende foutmelding is wanneer er een letter wordt gevonden in een cel waar een cijfer verwacht wordt. De melding verwijst naar de cel met de fout; controleer en corrigeer deze om het importprobleem op te lossen. Als er geen foutmeldingen verschijnen maar het probleem aanhoudt, neem dan contact op via de livechat.

Ja, je kunt een dossier exporteren in twee standaardindelingen:

1. Ons standaardformaat
2. Ons standaardformaat met samengevoegde cellen voor betere leesbaarheid.

Je kunt ook bepalen welke risico’s worden geëxporteerd door deze vooraf te filteren. Kies in dat geval voor Gefilterde risico’s in plaats van Alle risico’s.

Je kunt op twee manieren bestanden importeren:

1. Het aanvullen van een bestaand risicodossier door het importeren van een Excel spreadsheet:

• Open zowel het dossier in RiskChallenger als je Excel spreadsheet.
• Klik in het dossier in RiskChallenger rechtsboven op de drie puntjes.
• Selecteer Importeren, download het Importtemplate en kopieer en plak je gegevens correct van je Excel spreadsheet naar het importtemplate.
• Sla je ingevulde Importtemplate op en upload dit bestand in RiskChallenger door de drie puntjes rechtsboven te klikken en te importeren.

‍

2. Een nieuwe risicodossier starten met een bestaande Excel spreadsheet:

• Ga naar de omgeving.
• Klik op Nieuw bestand.
• Selecteer de optie Spreadsheet importeren.