Veelgestelde vragen

Heb je vragen over onze software? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Account

Een organisatiebeheerder kan gemakkelijk een account aanmaken in de RiskChallenger app. De organisatiebeheerder kan een profiel voor je aanmaken via het adminpanel. Als organisatiebeheerder ga je in het adminpanel naar het tabblad omgevingen en klik je op de omgeving waar je een gebruiker aan wilt toevoegen. Hierna klik je op de knop "voeg gebruiker toe" en vul de gegevens in. Zorg dat je bij nieuwe gebruikers de schakelaar "Verstuur welkomstmail met instructies" aan hebt staan. De gebruiker zal dan op de ingevoerde email een link ontvangen waarmee ze een wachtwoord kunnen aanmaken.

Heeft je bedrijf nog geen RiskChallenger licentie? Dan kun je contact met ons opnemen, en helpen we je graag verder.

Alleen organisatiebeheerders kunnen dit. Als organisatiebeheerder kan je projecten archiveren via het adminpaneel. Als beheerder navigeer je naar de specifieke omgeving waarin het project zich bevindt, selecteer je het project en kies je voor archiveren

Het opnieuw versturen van een onboarding-e-mail kan alleen worden gedaan door de organisatiebeheerders, via het adminpanel. Als beheerder ga je naar de omgeving. In de linker kolom vind je de lijst met gebruikers in deze omgeving. Ga naar de juiste gebruiker, klik op “bewerken” en klik op “Welkomstmail hersturen”.

Het permanent verwijderen van een project kan alleen worden gedaan door organisatiebeheerders. Als organisatiebeheerder ga je in het adminpanel naar de juiste omgeving, en klik je bij het juiste dossier op de knop archiveer. Hierna wordt de optie permanent verwijderen gegeven.

Het is mogelijk om 30 dagen gratis gebruik te maken van RiskChallenger. Klik hier om een gratis demoaccount aan te maken. Na deze proefperiode kun je overstappen op een van onze betaalde licenties.

Onze software werkt het beste op laptops, desktops en tablets, maar op mobiele telefoons is het ook zeker te gebruiken. Wat betreft browsers ondersteunen chromium-based browsers onze software het beste. Denk hierbij aan browsers als: Safari, Firefox, Chrome, en Edge voor een optimale gebruikerservaring.

Door op 'Accepteren' te klikken ga je akkoord met de opslag van cookies op je apparaat voor het verbeteren van de website, analyse van gebruik en marketing-doeleinden. Zie ons Privacy Statement voor meer informatie.

Weigeren
Accepteren