Door je browsertabblad van de brainstorm te sluiten wordt de brainstorm zelf niet afgesloten. Dit gebeurt alleen wanneer er binnen het brainstormscherm rechtsboven op de "sluiten" knop drukt. De facilitator van de open brainstorm moet deze eerst nog afsluiten voordat een nieuwe brainstormsessie kan worden gestart. De facilitator heeft een link in zijn e-mail ontvangen om opnieuw toegang te krijgen tot de actieve brainstormsessie en deze te sluiten.

Vanuit het omgevingscherm kun je door met je muis op het dossier te staan zien welke collega het bestand bewerkt. Er is geen mogelijkheid om deze collega in de app uiteen dossier te halen. Spreek deze persoon aan om het risicodossier te verlaten, of wacht 15 minuten totdat hun sessie op het project automatisch verloopt.

Deze melding betekent dat een gebruiker zich momenteel in een brainstorm- of kwantificeersessie bevindt.

Als er een stopteken verschijnt, betekent dit dat een collega momenteel het bestand aan het bewerken is. Er kan maar één gebruiker tegelijkertijd een dossier bewerken. Vanuit het omgevingsscherm kun je door met je muis op het dossier te staan zien welke collega het bestand bewerkt.

Dit probleem treedt op wanneer de tijd op je apparaat te veel afwijkt van de globale tijdszone waarin je je bevindt. Controleer dit door naar time.is te gaan. Als je apparaatklok meer dan een paar seconden afwijkt, stel je deze opnieuw in via je instellingen of vraag je IT-helpdesk om hulp.