Frequently Asked Questions
Do you have questions about our software? Here you can find answers to the most frequently asked questions.
Templates
Can I force the use of templates?
Nee, het gebruik van templates kan niet worden afgedwongen binnen de software. De mogelijkheid om een dossier zonder template te starten blijft altijd beschikbaar. Dit is noodzakelijk omdat bepaalde dossiers, zoals die uit spreadsheetbestanden, niet via een template kunnen worden geïmporteerd. Wel is het mogelijk om alle dossiers achteraf te koppelen aan een template.
Can I work with predefined templates?
Yes, if your environment contains standard templates, you can easily start a new file from a template.
How do I load a file via a template?
Als je een bestand wilt inladen via een template kan je een import bestand downloaden van het desbetreffende template.
1. Open het template dossier
2. Klik rechtsboven op de 3 puntjes en dan op Importeren
3. Selecteer 'Import-template voor dit dossier downloaden'
4. Open het gedownloadde bestand in Spreadsheets
5. Kopieer de cellen vanuit je eigen spreadsheet bestand in de juiste cellen
6. Laad de spreadsheet in als nieuw dossier. Zie hier (link naar uitleg hierover) hoe je dat kan doen.

How do I link a template to a risk file?
There are two options for this:
Option 1: Click + New register and select Start from a template.
Option 2: Within the file, go to Settings. Click on the Template tab here. Select which template you want to link to here.
How do I create a template?
In your environment, go to the Templates tab and click + New template. You then have 4 options:
- Create a new template.
- Create a template from a file in the environment. The original file remains.
- Copy an existing template.
- Import a spreadsheet. Import an Excel export of a risk file as a template.